W poniedziałek 28 września 2026 roku rozpoczęła się ogólnopolska kampania społeczna Ministerstwa Cyfryzacji pod hasłem „To, co czujesz, jest ważne”. Jej celem jest promocja bezpłatnego numeru 116 123 oraz platformy internetowej 116sos.pl, skierowanych do dorosłych osób w kryzysie psychicznym. Akcja potrwa do 30 listopada 2026 roku.
Przełamywanie barier w rozmowie o emocjach
Jak podkreślają organizatorzy, wiele osób wciąż krępuje się sięgać po pomoc, tłumiąc swoje uczucia pod hasłami typu „weź się w garść” czy „nie ma co narzekać”. Kampania ma to zmienić, pokazując, że trudne emocje są naturalną częścią życia i nie trzeba radzić sobie z nimi w pojedynkę.
„Cyfryzacja ma sens wtedy, gdy odpowiada na realne potrzeby ludzi i ułatwia dostęp do ważnych usług. Dotyczy to również wsparcia w kryzysie psychicznym” – mówi Krzysztof Gawkowski, wicepremier i minister cyfryzacji.
W spocie kampanii bohaterowie symbolicznie odrzucają krzywdzące słowa – zrywają kartki, ścierają napisy z luster i przekreślają notatki – aby pokazać, że pierwszy krok do wsparcia może być prosty.
Jak uzyskać pomoc?
Osoby potrzebujące wsparcia mają do wyboru kilka kanałów kontaktu:
- Telefon 116 123 – dostępny całodobowo, 7 dni w tygodniu, dla dorosłych w kryzysie psychicznym.
- Czat na 116sos.pl – rozmowa online przez całą dobę.
- Formularz online – odpowiedź zwykle w ciągu 48 godzin.
– Z naszych rozmów wiemy, że pierwszy kontakt często jest najtrudniejszy. Nie każdy od razu potrafi nazwać to, co przeżywa – mówi Maja Kuźmicz, psycholożka i kierowniczka Niebieskiej Linii IPZ. – Najważniejsze, że po drugiej stronie jest osoba, która wysłucha bez oceniania.
Wsparcie dla dzieci i młodzieży
Kampania przypomina również o numerze 116 111 – telefonie zaufania dla dzieci i młodzieży, prowadzonym przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę. Oba numery są finansowane przez Ministerstwo Cyfryzacji w ramach ustawowego obowiązku zwiększania świadomości społecznej o dostępnych formach pomocy.
Działania promocyjne prowadzone są w mediach społecznościowych (Instagram, Facebook, YouTube, Spotify) oraz na portalach informacyjnych i lifestyle’owych. Za koncepcję kreatywną odpowiada agencja Endless, a za planowanie mediów – Carat Polska.
Warto pamiętać, że nie trzeba czekać, aż problemy staną się przytłaczające. Każdy ma prawo do rozmowy i wsparcia – bez względu na to, jak opisuje swoje emocje.
Źródło: Policja Namysłów
Fot. Pexels / Ron Lach
